2011:

• Ritter, C.: Aktuelle und zukünftige Ansätze im Kapazitätsmanagement zur optimalen Produktionsplanung. ADG Forum ganzheitliches Kapazitätsmanagement, Montabaur, 10.02.2011.

2010:

• Leist, S.: Erfolgreiche Anwendung des Process Performance Managements und Nutzung neuer Chancen. Capgemini Kundenforum für Banken, Eberach, 25.11.2010.
• Ritter, C.: Erfolgsfaktoren für das Prozesscontrolling bei Banken. FI-Forum, Frankfurt am Main, 16.11.2010.
• Ritter, C.: Prognose von Ressourcenbedarfen zur langfristigen Prozessoptimierung. ibi Expertenworkshop Business Process Optimization, Regensburg, 28.10.2010.
• Mühlbauer, K.: Prozessoptimierung durch Simulation. ibi Expertenworkshop Business Process Optimization, Regensburg, 28.10.2010.
• Blasini, J.: Vorstellung der Studie „Process Performance Management bei Banken“. ibi Expertenworkshop Business Process Optimization, Regensburg, 28.10.2010.
• Ritter, C.: Kundenzentriertes Kapazitätsmanagement durch Analyse des Serviceverhaltens. CIBI-Innovationstag, München, 05.10.2010.
• Ritter, C.: Kundenzentriertes Kapazitätsmanagement in Banken. 4. ProcessLab-Konferenz. 17.06.2010, Frankfurt am Main.

2008:

• Leist, S.: Stand und Herausforderungen im Prozessmanagement. ibi-Workshop Business Process and Quality Management. 21.11.2008, Regensburg.
• Leist, S.: Aktuelle Themen des Competence Center Business Process and Quality Management. ibi-Partnertage, 18.7.2008, Regensburg.
  
• Mühlbauer, K.: Optimization before Implementation. Contribution of simulation tools to structure an organization. itAIS – Conference of the Italian Chapter of AIS, Paris, 14.12.2008, Paris.
• Mühlbauer, K.: Optimierung vor Implementierung. CIBI-Innovationstag, 7.10.2008, München.
• Mühlbauer, K.; Ritter, C.: Nutzen der Simulation bei der Geschäftsprozessoptimierung. ibi-Workshop Business Process and Quality Management. 18.6.2008, Regensburg.