Um der zunehmenden Bedeutung des Process Performance Management (PPM) Rechnung zu tragen,
führt das Competence Center Business Process and Quality Management in Zusammenarbeit mit dem Lehrstuhl für Business Engineering der Universität Regensburg eine Evaluation von Softwarelösungen zur Unterstützung des PPM durch.

Als Grundlage dieser Markterhebung dienen die Erkenntnisse aus der im Juni 2010 veröffentlichten
Studie zum Thema „Process Performance Management bei Banken“, in deren Rahmen ein aktueller
Überblick über den Status quo und aktuelle Trends im PPM bei Banken erfasst wurden.

Eine zentrale Aussage der Studie war die mangelhafte Kenntnis von aktuellen PPM-Methoden im
Bankenumfeld sowie die unzureichende Unterstützung durch geeignete PPM-Software. Insbesondere
wurde auch die fehlende (technische) Unterstützung bei der Auswahl korrekter und sinnvoller
Kennzahlen bei der praktischen Anwendung von PPM bemängelt. Vor diesem Hintergrund wurde ein
Kriterienkatalog entwickelt, der die zahlreichen denkbaren Unterstützungsmöglichkeiten von
Softwarelösungen im PPM-Regelkreislauf abdeckt.

Für die Teilnehme an der Marktstudie senden Sie uns bitte den Kriterienkatalog ausgefüllt bis zum 18.07.2011 an die E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. zurück.

Die Antworten werden nach Beendigung der Erhebung ausgewertet und ein umfassender Marktüberblick inklusive einer Gegenüberstellung der einzelnen Softwarelösungen erstellt.

Die Ergebnisse der Untersuchung werden im dritten Quartal 2011 veröffentlicht. Als Dankeschön für
die Teilnahme stellen wir eine Zusammenfassung der Ergebnisse vorab zur Verfügung. Zusätzlich verlosen wir unter allen Teilnehmern zwei Exemplare der Studie „Process Performance
Management bei Banken“ im Wert von je 295 Euro.