Zielsetzung des Projekts ist die Erstellung von umfassenden, wissenschaftlich fundierten Marktstudien zu Trends und zukünftigen Kundenanforderungen im Electronic Banking in Deutschland (Prognosezeitraum: 3-5 Jahre). Ziel der Marktstudien ist es, die Entscheidungsträger bei Banken, Sparkassen und Rechenzentren durch die frühzeitige Identifizierung und statistische Validierung von neuen Anforderungen und relevanten Trends zu unterstützen, damit diese proaktiv die erforderlichen Weiterentwicklungen ihrer Electronic-Banking-Systeme einleiten können. Zur Identifizierung der Trends und zukünftigen Kundenanforderungen werden regelmäßige Experten- und Kundenbefragungen durchgeführt.

Projektpartner und Auftraggeber:

PPI Aktiengesellschaft

delphi befragung

Untersuchungsmethoden:

  • Delphi-Befragung (Expertenbefragung)
  • Online-Umfrage (Firmenkundenbefragung)

Zeitraum: