Für eine deutsche Großbank hat ibi research die Gestaltung eines Prozesses, der an mehreren Standorten gleichzeitig durchgeführt wird, unter zu Hilfenahme des ibi-Simulationsmodells untersucht. Anhand bestimmter Kennzahlen führte ibi research eine szenariobasierte Analyse durch und deckte diverse Schwachstellen des Prozesses auf. Das Management des Kunden hatte somit die Möglichkeit zur Durchführung einer kennzahlengetriebenen Optimierung.

Projektpartner und Auftraggeber:

• Dresdner Bank

Untersuchungsmethoden:

• Aufnahme des Ist-Zustandes

• Optimierungsanalysen (Simulation, Kennzahlenanalyse)

• Delta-/Gap-Analysen (Soll-Ist-Analysen)

Zeitraum:

• Oktober 2007 – Dezember 2007

Weitere Informationen:

• Mühlbauer, Karl: Optimization before Implementation. ItAIS - Italian Chapter of the Italian Association for Information Systems (2008).

• Mühlbauer, Karl: Optimierung vor Implementierung. In: BIT – Banking and Information Technology 9 (2008) 3, S. 24-41.