Die gemeinsame Umfrage von ibi research, MasterCard und Der Handel zu den Bezahlmethoden im E-Commerce geht in die dritte Runde.

Um Händlern valide und aktuelle Zahlen zur Verfügung stellen zu können, welche Zahlungsverfahren im E-Commerce derzeit angeboten werden, haben ibi research an der Universität Regensburg, die Kreditkartenorganisation MasterCard und das Wirtschaftsmagazin Der Handel das E-Payment-Barometer gestartet.

Ziel ist es, mit einigen wenigen Fragen die eingesetzten Zahlungsverfahren und die entsprechenden Erfahrungen aus der Praxis zu ermitteln. Die Befragung findet regelmäßig statt, um Online-Händlern stets aktuelle Zahlen zur Verfügung stellen zu können.

Nun geht die Befragungsreihe in die dritte Runde: Schwerpunkt ist dieses Mal der Bereich „Internationaler E-Commerce“.

Unter folgendem Link können Online-Händler die Erhebung durch Beantwortung einiger weniger Fragen mit ihren wertvollen Erfahrungen bereichern:

Alle Aussagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und anonym ausgewertet. Alle Teilnehmer erhalten auf Wunsch eine Zusammenfassung der Ergebnisse und können so von den wertvollen Erkenntnissen profitieren.

Unterstützt wird das E-Payment-Barometer vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. und vom Bundesverband der Dienstleister für Online Anbieter BDOA e.V.

Die wichtigsten Informationen zur Umfrage auf einen Blick:

Nicht nur für mittelständische Unternehmen stellt Security-as-a-Service, also die Miete standardisierter Security-Lösungen nach dem Software-as-a-Service (SaaS)-Prinzip, eine mögliche Alternative zum internen Betrieb bestimmter Security-Systeme dar. Allerdings ist bisher nicht klar, wie dieser neue Ansatz von potenziellen Abnehmern eingeschätzt wird.

BITKOM und die Universität Regensburg führen hierzu eine wissenschaftliche Untersuchung zur betrieblichen Akzeptanz von Security-as-a-Service-Lösungen sowie möglicher Einflussfaktoren durch. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf wahrgenommene Nutzen- und Risikofaktoren gelegt. Zudem soll die Frage geklärt werden, inwiefern die Akzeptanz von Security-as-a-Service von Branche bzw. Organisationsgröße abhängt und welche Security-Anwendungen besonders für den Bezug nach dem SaaS-Prinzip geeignet erscheinen.

Zu diesem Zweck wird derzeit eine Online-Befragung durchgeführt, die sich an potenzielle Abnehmer solcher Systeme richtet. Die Umfrage ist voraussichtlich bis 15.04.2011 geöffnet.

Falls Sie Interesse haben, der folgende Link führt zur Umfrage: http://secaas.limeask.com/19962/lang-de

Alle Teilnehmer bekommen eine Zusammenfassung der Ergebnisse elektronisch zugesandt. Zusätzlich wird unter allen Teilnehmern ein von HiSolutions gesponsertes Samsung Galaxy Pad verlost.

Der Umfrage ist eine kurze Registrierung vorgeschaltet. Die Online-Befragung selbst ist anonym.

Die innovative Software Lösung der ibi research GmbH mit dem Namen „GRC-Suite i|RIS“ gewinnt Phase 1 des Businessplan Wettbewerbs Nordbayern.

Weitere Informationen hierzu unter >> Netzwerk-Nordbayern

http://www.netzwerk-nordbayern.de/home/aktuelles/newsartikel/article/einladung-zur-praemierung-der-sieger-phase-1.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=73&cHash=8b294bf807 bzw. YouTube link: ">

Aktuelle Umfrage zum Umgang mit Rechnungen bei kleinen und mittleren Unternehmen

Wie die Rechnungsabwicklung in den einzelnen Unternehmen abläuft, kann sehr unterschiedlich sein. Während einige Unternehmen ausschließlich auf Papier setzen, nutzen andere elektronische Prozesse. Jedoch gibt es beim Umgang mit Rechnungen in elektronischer Form einige rechtliche Anforderungen zu beachten. Mit einer aktuellen Befragung soll ermittelt werden, wie die Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen derzeit in Unternehmen abläuft. Jeder Teilnehmer erhält als Dankeschön den Wegweiser „Was beim Umgang mit elektronischen Rechnungen zu beachten ist!“.

Die Gestaltung einer effizienten Rechnungsbearbeitung stellt gerade für kleine und mittlere Unternehmen keine leichte Aufgabe dar. Insbesondere der technische Fortschritt bietet immer neue Möglichkeiten, Geschäftsprozesse weiter zu verbessern und damit Kosten zu sparen. Angesichts eines zunehmenden Kostendrucks planen immer mehr Unternehmen auch elektronische Rechnungen zu nutzen.

Die Erfahrungen von kleinen und mittleren Unternehmen sind gefragt!

Was die Unternehmen derzeit bei der Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen beschäftigt, vor welchen Herausforderungen sie stehen und was sie für die Zukunft planen, das soll mit einer aktuellen Unternehmensbefragung ermittelt werden.

Die Umfrage ist unter folgendem Link erreichbar: www.ibi.de/erechnung

Die Ergebnisse der ca. 15- bis 20-minütigen Umfrage werden anonymisiert ausgewertet und allen Teilnehmern auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt.

Alle Teilnehmer erhalten den Wegweiser „Was beim Umgang mit elektronischen Rechnungen zu beachten ist!“

Eine elektronische Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen kann für Unternehmen eine große Erleichterung in der Abrechnung darstellen. Viele Betriebe sehen darin die Möglichkeit, ihre Buchhaltung zu optimieren, Kosten zu sparen und sich von den Wettbewerbern abzuheben. Elektronische Rechnungen gewinnen deswegen immer mehr an Bedeutung, allerdings sehen sich gerade kleine und mittlere Unternehmen beim Umgang mit elektronischen Rechnungen noch vor Herausforderungen gestellt.

Mit Hilfe des Wegweisers „Was beim Umgang mit elektronischen Rechnungen zu beachten ist!“ erfahren Unternehmen, worauf sie beim Versand sowie beim Empfang elektronischer Rechnungen achten sollten. Alle Teilnehmer der Befragung erhalten am Ende der Befragung diesen Wegweiser.

Unternehmen, die sich an der Befragung beteiligen, bekommen einen aktuellen Überblick über Möglichkeiten zur Rechnungsbearbeitung

Die Befragung ist Teil des Projekts „Elektronische Rechnungsabwicklung“, das insbesondere kleine und mittlere Unternehmen bei der Umsetzung von elektronischen Rechnungsprozessen unterstützt. Silke Weisheit, Projektleiterin bei ibi research, erläutert dazu: „Durch ihre Teilnahme tragen Unternehmen dazu bei, das Beratungsangebot für mittelständische Unternehmen weiter zu verbessern.“

Unternehmen, die sich an der Befragung beteiligen, erfahren mehr über die aktuellen Möglichkeiten im Bereich der Rechnungsbearbeitung und erhalten auf Wunsch eine kostenlose Zusammenfassung der Studienergebnisse. Diese ermöglichen es ihnen, ihren aktuellen Entwicklungsstand in diesem Themenfeld mit anderen Unternehmen zu vergleichen.

Als weiteres Dankeschön werden unter den Teilnehmern fünf Exemplare des Buchs „Die elektronische Rechnung in Handels- und Steuerrecht: Einführung, Signatur, Dokumentation“ von Peter tom Suden sowie fünf geduckte Exemplare der 2. Auflage des Marktüberblicks zur elektronischen Rechnungsabwicklung verlost.

Das Projekt „Elektronische Rechnungsabwicklung“ (www.elektronische-rechnungsabwicklung.de) sowie die aktuelle Befragung wird von ibi research an der Universität Regensburg im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderten Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) durchgeführt.

Bereits zum 13. Mal wird der ibi Website Rating Award für die besten Banken-Websites verliehen. Die Sparkasse KölnBonn geht dabei erstmalig als Gewinner aus dieser umfangreichen Evaluierung deutschsprachiger Internet-Auftritte von Banken und Sparkassen hervor.

Seit 1997 evaluiert die ibi research GmbH aus Regensburg die Internet-Auftritte der Retail-Banken. Die Beurteilung der Banken-Websites erfolgt dabei für mehr als 330 Detailkriterien in den beiden Hauptkategorien Beratungsqualität und Usability.

Die Beratungsqualität sagt aus, wie gut der Kunde im Internet virtuell unterstützt und beraten wird. Idealerweise sollte der Kunde über die einzelnen Phasen seines Kaufentscheidungsprozesses hinweg bis zum Produktabschluss gesteuert werden. Art und Qualität der abgebildeten Beratungs- und Verkaufsprozesse bestimmen die Vertriebsstärke einer Website, die z. B. durch richtig platzierte und ausgewählte Informationen, interaktive Elemente und Beratungstools gewährleistet wird.

Um die vertrieblich relevanten Botschaften erfolgreich zu transportieren, müssen diese zudem durch eine geeignete Aufbereitung und Bereitstellung zugänglich und nutzbar gemacht werden. Je höher dieser Bedienkomfort, also die Usability einer Seite, desto besser und einfacher werden die Inhalte vom Kunden erfasst.

Für das ibi Website Rating 2011 werden anhand des erprobten und stetig aktualisierten Kriterienkatalogs rund 170 Kreditinstitute aus Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz untersucht. Dabei wird ermittelt, in wie weit die Internet-Auftritte der Banken die geforderten Kriterien eines erfolgreichen Internet-Vertriebs bereits umsetzen. Durch hohe Zielerreichungsgrade in beiden Hauptkategorien sichern sich in diesem Jahr die Sparkasse KölnBonn, die Deutsche Postbank und die Sparkasse Aachen die ersten drei Plätze in der Gesamtauswertung.

Foto: Die Top 3 bei der Verleihung der ibi Website Rating Awards im Haus Heuport:
Dennis Raabe, Tobias Ehret, Deutsche Postbank; Prof. Dr. Hans-Gert Penzel, ibi research; Astrid Schwedt, Johannes Graf, Sparkasse Aachen; Thorsten Grünheck, Kirsten Vehlow, Sparkasse KölnBonn (von links)

Die Top Ten 2011:

„Das ibi Website Rating ist eine der umfangreichsten Evaluationen von Banken-Webseiten im deutschsprachigen Raum“, so Projektleiterin Anja Peters von ibi research bei der Award-Verleihung im Haus Heuport in Regensburg. „Mit der Auszeichnung der Sieger und Platzierten zeigen wir, wie ein erfolgreicher Internet-Vertrieb von Banken und Sparkassen ausgestaltet sein kann“, so Anja Peters weiter.

Neben der Auszeichnung der aktuellen Top 10 wurden auch Awards an die Gewinner der diesjährigen Schwerpunktthemen „Konten & Karten / Girokonto“ sowie „Cross Selling auf Banken-Websites“ ver-geben. Die beste Ausgestaltung des Online-Girokontos zeigt dabei die Kreissparkasse Biberach, das Cross Selling wird von der Sparkasse KölnBonn am besten umgesetzt.

Weitere Informationen zur Studie ibi Website Rating finden Sie unter www.ibi.de/iwr

>> Studienflyer

>> Leseprobe und Management Summary

>> im ibi-shop bestellen

(Regensburg, 20.01.2011) Kleine und mittlere Unternehmen in Ostbayern (Niederbayern und Oberpfalz) aus Industrie, Handel, Handwerk und Dienstleistung sind herzlich eingeladen, sich vom 17. Januar bis zum 28. Februar 2011 für den Regionalwettbewerb zum Ostbayerischen Website Award 2011 (ostbayern.website-award.net) zu bewerben.

Prämiert werden die besten drei Websites von Unternehmen in Ostbayern. Die Preisträger erhalten eine Urkunde (Gold, Silber und Bronze) und haben die Möglichkeit, mit der Auszeichnung zu werben.

Informationen und Anmeldung unter: ostbayern.website-award.net

Die Unternehmen aus Ostbayern nehmen zusätzlich am Bayerischen Website Award 2011 teil. Der erste Preisträger des Bayerischen Website Awards ist zudem für den bundesweiten NEG Website Award 2011 nominiert, an dem die Preisträger aus allen Bundesländern teilnehmen. Der NEG Website Award 2011 wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) gefördert und ist mit einem Preisgeld von insgesamt 9.000 Euro dotiert.

Beste bayerische Website 2010 kommt aus Ostbayern

Den Ostbayerischen Website Award und den Bayerischen Website Award gewann im letzten Jahr die Thomas-Krenn.AG aus Freyung. Sie betreibt unter www.thomas-krenn.com einen Online-Shop für Server-Systeme, Virtualisierung und Zubehör.

Zuerst prüfen, dann anmelden

Vor der Anmeldung zum Wettbewerb können Unternehmen mit einem Online-Check prüfen, ob ihre Website die wichtigsten gestalterischen, organisatorischen, technischen und rechtlichen Anforderungen erfüllt. Sie erhalten eine Einschätzung ihrer Website sowie einen ausführlichen und kostenfreien Leitfaden mit nützlichen Tipps zur Optimierung von Websites. Der Ratgeber ist auf ratgeber.website-award.net abrufbar.

Ziel des NEG Website Award

Kleine und mittlere Unternehmen wissen um die Notwendigkeit, im Internet mit einem Webauftritt vertreten zu sein. Oft fehlt es ihnen aber am Qualitätsbewusstsein und am Wissen, was eine professionelle Präsentation im Internet auszeichnet. Das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr möchte mit dem Wettbewerb die besten Auftritte prämieren und diese als Best-Practice-Beispiele für andere Unternehmen präsentieren.

Im Mittelpunkt der Bewertung steht die Qualität der Zielgruppenansprache. Dabei ist die Aufbereitung der verfügbaren Information rund um die Produkte beziehungsweise Dienstleistungen ebenso relevant wie die technische Umsetzung geeigneter Funktio­nalitäten – unabhängig davon, ob die Website zur Unternehmens­kommuni­kation, zu geschäftlichen Transaktionen oder zum Vertragsabschluss genutzt wird.

Bildmaterial

(auch online unter: ostbayern.website-award.net/presse.html)

Logo und Banner des Ostbayerischen Website Awards 2011

Logo des Bayerischen Website Awards 2011

Rechnungen nicht auf Papier sondern elektronisch verschickt samt automatischer Übernahme von Rechnungsdaten ins eigene IT-System - das haben bisher vor allem große Unternehmen eingeführt. Kleine und mittlere Unternehmen schrecken davor noch oft zurück. Doch funktioniert das System der elektronischen Rechnungen erst dann wirklich effizient, wenn - im besten Fall - alle diese Technik nutzen.

Deshalb müssen sich auch mittelständische Unternehmen mit dem Thema befassen und über die Einführung der elektronischen Rechnungsabwicklung nachdenken, damit sie den Anschluss nicht verlieren - oder sogar Aufträge, denn die großen Unternehmen bevorzugen zunehmend Zulieferer, die elektronisch abrechnen.

Der NEG-Podcast gibt in dieser Episode einen Einblick in das Thema „Elektronische Rechnungsabwicklung“ und stellt die Vorteile und Rahmenbedingungen im Überblick vor.

>> Podcast hier anhören!